Domande frequenti — privati
Ultimo aggiornamento: 30/09/2026
Dalle misure del bagno alla scelta dell'impresa: risposte sul percorso disponibile, sui costi e sui tuoi dati.
La stima e il PDF sono gratuiti?
Sì. Fascia di costo, dettaglio e PDF del percorso privati sono gratuiti. Non devi inserire una carta né attivare un abbonamento.
Che cosa devo misurare?
Lunghezza, larghezza, altezza e aperture del bagno. Completa le scelte su lavorazioni, impianti e accesso e controlla il riepilogo: la stima dipende dalle informazioni che confermi.
Perché devo verificare l'email?
La fascia di costo è visibile prima della verifica. Email e accesso proteggono il dettaglio, il PDF e lo storico dei tuoi preventivi. Per riaprire un risultato usa lo stesso account verificato.
Quanti preventivi posso generare?
Fino a tre stime dettagliate per email e per indirizzo IP, complessivamente e non ogni mese. Riaprire lo stesso documento o scaricarlo di nuovo non ne consuma un'altra. Una rete condivisa può aver raggiunto il limite IP: segnala il problema all'assistenza.
Gli importi comprendono l'IVA?
La stima MastroBuild è IVA esclusa. Nell'offerta dell'impresa controlla importi, IVA, inclusioni, esclusioni e condizioni; l'aliquota applicabile dipende dal lavoro e deve essere verificata per il caso concreto.
È un preventivo definitivo dei lavori?
No. La stima MastroBuild è orientativa e non sostituisce sopralluogo e verifica tecnica. I prezzi effettivi e il contratto sono concordati con l'impresa.
La mia stima viene inviata automaticamente alle imprese?
No. Occorre confermare la pubblicazione quando questa funzione è disponibile. Se la pagina propone solo di registrare l'interesse, non pubblica una richiesta. La disponibilità può essere riservata agli account autorizzati durante il collaudo.
Che cosa vedono le imprese in bacheca?
Lavorazioni, quantità, unità di misura, comune e condizioni logistiche del lavoro. Non vedono i prezzi della stima MastroBuild, il tuo nome o la tua email nella richiesta pubblicata. Non inserire dati identificativi nelle descrizioni.
Quanto dura la raccolta e quante offerte posso ricevere?
La raccolta dura 14 giorni dalla pubblicazione. La scadenza è mostrata nella richiesta. Non c'è una promessa di ricevere offerte: il limite di tre riguarda le imprese che puoi selezionare dopo la scadenza, non le offerte ricevibili.
Come leggo le righe dell'offerta?
Apri il tuo preventivo e la sezione offerte, poi usa “Leggi il dettaglio dell'offerta”. Il dettaglio mostra quantità, prezzi unitari e importi. Se non si apre, ricarica la pagina; per assistenza indica quale offerta stavi aprendo.
Posso scegliere se arriva una sola offerta?
Sì, dopo la scadenza. Puoi selezionare da una a tre imprese tra quelle che hanno risposto. Selezionando ottieni i loro dati aziendali e i recapiti disponibili, poi puoi scegliere una sola impresa.
Quando l'impresa riceve i miei contatti?
Solo quando confermi “Scegli questa impresa”. Nome, se presente, ed email diventano visibili all'impresa scelta nella sua pagina. La semplice pubblicazione o selezione non comunica i tuoi recapiti alle altre imprese.
“Scegli questa impresa” accetta il preventivo?
No. Serve a scambiare i contatti e proseguire verso il sopralluogo. Non firma il contratto, non accetta definitivamente i lavori e non genera pagamenti. Il rapporto di lavoro viene concordato fuori dalla piattaforma.
Posso cambiare selezione o scelta?
L'interfaccia attuale non consente di ripetere una selezione confermata o cambiare la scelta finale. Controlla bene prima di confermare; in caso di errore scrivi all'assistenza.
MastroBuild certifica le imprese o prenota il sopralluogo?
No. L'accesso alla bacheca non costituisce una certificazione di abilitazioni, assicurazioni o qualità. Verifica questi aspetti direttamente. Il sopralluogo si concorda usando i contatti resi disponibili; non è prenotato automaticamente.
Che cos'è “Simula scadenza”?
È un comando riservato al collaudo autorizzato. Non è una facoltà ordinaria di abbreviare la raccolta dei 14 giorni e non apre il servizio al pubblico.
Come chiedo assistenza o la cancellazione dei dati?
Scrivi a fittante74@pec.it (PEC) o alla sede Greencommerce indicata nelle note legali, specificando l'account e la richiesta interessata. La cancellazione dei cookie non cancella i documenti sul server. Le condizioni e la privacy spiegano trattamento delle richieste ed eventuali obblighi di conservazione.