Informativa privacy — privati
Ultimo aggiornamento: 30/09/2026
Informazioni ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 per il preventivatore bagno, le stime salvate e lo scambio di offerte MastroBuild.
1. Titolare e contatti
Greencommerce, ditta individuale, Via Cupello 1/D, 20097 San Donato Milanese (MI). P. IVA 13173960967. MastroBuild è il nome del servizio.
Per assistenza, reclami, segnalazioni e richieste sui dati: fittante74@pec.it (PEC). È possibile scrivere anche alla sede indicata. Nella richiesta indica MastroBuild e l'account o il documento interessato; non inviare password o codici di accesso.
Le richieste privacy non richiedono formule particolari. In caso di dubbi sull'identità possono essere richiesti soltanto elementi proporzionati per evitare di consegnare o cancellare dati della persona sbagliata.
2. Dati raccolti e provenienza
Riceviamo da te email e dati di account, misure e caratteristiche del bagno, lavorazioni richieste, preferenze, comune e informazioni logistiche. Conserviamo risposte, stime, documenti generati e, quando usi lo scambio offerte, pubblicazione, offerte ricevute, selezione e scelta finale. Dal fornitore di accesso riceviamo l'identificativo dell'account, l'email verificata e gli eventuali dati di profilo.
Il servizio tratta indirizzo IP, informazioni tecniche della richiesta, identificativi di sessione e registrazioni di sicurezza. Registra eventi del percorso, come schermata raggiunta, completamento delle domande e abbandono, per controllare il funzionamento. Per il limite di utilizzo impiega impronte di email e IP: sono dati pseudonimizzati, non anonimi.
Non sono richiesti documenti d'identità, dati sanitari, dati giudiziari o informazioni particolari. Evita di inserirli nelle note. Il percorso è destinato a maggiorenni che possono disporre delle informazioni relative ai lavori.
3. Finalità, basi giuridiche e dati necessari
La lettura dell'informativa non è un consenso pubblicitario. I dati richiesti per una funzione sono necessari solo a quella funzione: senza misure non si può calcolare la stima; senza verifica email non si apre il dettaglio riservato; senza pubblicazione volontaria non si avvia lo scambio offerte.
| Finalità | Base giuridica | Conseguenza |
|---|---|---|
| Account, stima, PDF e storico | Esecuzione del servizio richiesto e misure precontrattuali — art. 6.1.b GDPR | I dati indispensabili permettono di fornire il risultato e proteggerne l'accesso. |
| Pubblicazione, selezione e scambio dei contatti | Esecuzione della richiesta dell'utente — art. 6.1.b GDPR | Sono passaggi facoltativi e distinti: la stima rimane utilizzabile senza scegliere un'impresa. |
| Sicurezza, prevenzione abusi, verifica limiti e diagnosi tecnica | Legittimo interesse alla sicurezza e affidabilità — art. 6.1.f GDPR | Controlli proporzionati; è possibile esercitare opposizione nei casi previsti. |
| Riscontro a richieste privacy, obblighi e autorità | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR | Si trattano soltanto le informazioni necessarie all'adempimento. |
| Gestione di contestazioni concrete | Legittimo interesse all'accertamento e difesa di diritti — art. 6.1.f GDPR | Accessi limitati ai dati pertinenti alla contestazione. |
4. Chi vede capitolato, offerte e contatti
La semplice generazione della stima non pubblica una richiesta. Quando il privato conferma la pubblicazione, le imprese abilitate alla bacheca possono consultare lavorazioni, quantità, unità di misura, comune, superficie e condizioni logistiche pertinenti, come piano, ascensore e accessibilità. Non ricevono i prezzi della stima MastroBuild, il nome o l'email del privato attraverso questa pubblicazione. Non devono essere inseriti recapiti o dati di terzi nelle descrizioni dei lavori.
Le offerte sono consultabili dal privato interessato e dall'impresa che le ha inviate. Dopo la scadenza, il privato seleziona da una a tre imprese e vede i loro dati aziendali e recapiti disponibili. Solo dopo la conferma “Scegli questa impresa” l'impresa scelta vede il nome del privato, se presente, e la sua email. Le altre imprese non ricevono questi recapiti dal flusso.
La scelta rende i contatti disponibili nelle rispettive pagine: non equivale a una notifica email garantita. L'impresa che riceve i dati per sopralluogo, offerta finale e rapporto di lavoro li tratta per le proprie finalità come titolare autonomo e deve fornire la propria informativa. Lo scambio richiesto non autorizza marketing, cessione di contatti o contatti estranei ai lavori.
5. Fornitori e altri destinatari
L'hosting è fornito tramite OpenAI / ChatGPT Sites su infrastruttura Cloudflare; database e file sono gestiti dall'infrastruttura del servizio. Clerk gestisce identificazione, verifica email e sessioni. Questi fornitori e i loro subfornitori ricevono i dati necessari alle rispettive funzioni, secondo i ruoli e le condizioni applicabili; possono trattare autonomamente alcuni dati per propri obblighi legali e di sicurezza. Persone autorizzate da Greencommerce possono accedere ai dati quando necessario per assistenza, gestione e sicurezza, con obblighi di riservatezza. Le imprese edili sono destinatari distinti nel percorso offerte descritto nell'informativa, non fornitori tecnici del preventivatore.
Possono ricevere dati anche consulenti vincolati alla riservatezza e autorità nei casi di legge. Non vendiamo i recapiti raccolti per generare la stima. Il percorso privati non richiede carte di pagamento né usa Stripe per calcolare la stima. Le quantità e i prezzi del preventivatore sono ricavati da regole e listini: questa informativa non li presenta come una decisione autonoma di intelligenza artificiale.
6. Trasferimenti fuori dal SEE
Il servizio utilizza fornitori con attività internazionali: il trattamento non è garantito come limitato all'Italia o allo Spazio economico europeo (SEE) e può coinvolgere, tra gli altri, gli Stati Uniti. Per i trasferimenti fuori dal SEE sono richieste le garanzie del capo V del GDPR: una decisione di adeguatezza applicabile oppure clausole contrattuali standard e, ove necessarie, misure supplementari. Il Data Privacy Framework può essere utilizzato soltanto per destinatari e trattamenti coperti da una certificazione valida. Le condizioni dei fornitori descrivono i rispettivi meccanismi; è possibile chiedere al titolare informazioni sui destinatari e copia delle garanzie pertinenti, con le sole oscurazioni necessarie a proteggere dati di terzi e informazioni riservate.
7. Durata, cancellazione e storico
Le risposte e le stime salvate sono conservate per consentire la consultazione e lo scambio delle offerte, finché il relativo servizio è richiesto. La chiusura dei 14 giorni non cancella la richiesta: offerte, selezioni e scelta restano nello storico. Alla richiesta di cancellazione si valuta quali dati eliminare e quali conservare separatamente per obblighi di legge o per una contestazione concreta, limitando accessi e utilizzi. Le impronte di email e IP servono al limite cumulativo di tre stime e alla prevenzione degli abusi: non si azzerano ogni mese. I dati tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e alla ricostruzione degli eventi; non sono una cronologia pubblicitaria. Le copie tecniche dei fornitori seguono i rispettivi cicli di cancellazione e non sono un archivio destinato all'uso ordinario. Per conoscere il criterio applicato a una specifica categoria o richiederne la cancellazione si può contattare il titolare.
La cancellazione del cookie o l'uscita dall'account non cancellano i documenti conservati sul server. Per una richiesta di rimozione, rettifica o chiusura scrivi al titolare. Se i contatti sono già stati comunicati all'impresa scelta, la rimozione dalla piattaforma non elimina automaticamente le copie trattate da quell'impresa: si applicano anche i suoi obblighi autonomi.
8. Sicurezza e decisioni
L'accesso a stime e offerte è legato all'identità e alle autorizzazioni verificate dal servizio. Non condividere codici email o credenziali e usa un dispositivo protetto. Nessun sistema può garantire rischio zero.
Il calcolo orientativo non determina l'accesso a un diritto o a un finanziamento. Non viene presa una decisione esclusivamente automatizzata con effetti giuridici o analogamente significativi: confronti le offerte e scegli tu; il contratto dei lavori è separato.
9. Diritti e reclami
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR puoi chiedere accesso e copia, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. Puoi opporti, per motivi legati alla tua situazione, ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Quando un trattamento richiede consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare quanto svolto lecitamente prima della revoca.
Greencommerce risponde senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese. Se la complessità o il numero delle richieste rende necessaria una proroga fino a due ulteriori mesi, ne comunica entro il primo mese motivi e durata. Le richieste sono normalmente gratuite; restano le eccezioni previste dalla legge per richieste manifestamente infondate o eccessive.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all'autorità giudiziaria competente, senza dover prima rinunciare ad altri rimedi.
10. Aggiornamenti
La data indica la versione dell'informativa. Cambiamenti a finalità, destinatari o funzioni saranno accompagnati dalle informazioni necessarie prima del nuovo trattamento; un eventuale consenso non può essere ricavato dalla semplice prosecuzione della navigazione.